Support aux opérations

L

Lineage

Customer Service

Dorval, QC, Canada

Posted on Apr 23, 2026
Compiler et tenir à jour les dossiers des expéditions entrantes et sortantes. Planifier et coordonner les affectations des chauffeurs, incluant leur enregistrement à l’arrivée, l’assignation des quais et leur départ une fois le chargement complété.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Agir comme premier point de contact pour les chauffeurs-livreurs
  • Recevoir, compter et consigner les montants en argent remis par les transporteurs, au besoin
  • Coordonner avec l’entrepôt et le transport afin de s’assurer que les documents d’expédition et de réception sont complétés avec exactitude et dans les délais
  • Vérifier et compter les produits afin de confirmer l’exactitude des données dans le système
  • Aviser les transporteurs et les membres clés de l’équipe des retards, absences (no-shows) et/ou arrivées non planifiées
  • Interagir avec les chauffeurs et replanifier les rendez-vous au besoin
  • Saisir les données dans le système de gestion d’entrepôt (WMS), incluant l’outil de planification

EXIGENCES MINIMALES (CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES)

  • Des compétences de base en mathématiques peuvent être requises dans certaines installations
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d’interagir avec des clients internes et externes; la connaissance de l’anglais peut être requise
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office
  • Capacité à travailler dans des environnements à température contrôlée allant jusqu’à -25 °C (entrepôts frigorifiques) ou jusqu’à 37 °C (entrepôts secs), tout en portant l’équipement de protection individuelle fourni; peut être requis dans certaines installations
  • Capacité de soulever un minimum de 9 kg (20 lb), pouvant varier selon l’installation
  • Capacité à travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine au besoin
  • Être à l’aise dans des environnements avec différents niveaux de bruit, parfois élevés

Why Lineage?

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Lineage is an Equal Employment Opportunity Employer and is committed to compliance with all local laws that prohibit workplace discrimination and unlawful harassment and retaliation. Lineage will not discriminate against any applicant on the basis of race, color, age, national origin, religion, physical or mental disability or any other protected status. We are committed to a diverse and inclusive workplace for all. If you are contacted for a job opportunity, please advise us of any accommodations needed to ensure fair and equitable access throughout the recruitment and selection process.

Benefits
Lineage provides safe, stable, reliable work environments, medical, dental, and basic life and disability insurance benefits, RRSP matching and paid time off.

Privacy Notice (French Version)

Avis de Confidentialité (Version Française)

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